Camping Yelloh! Village - Sylvamar

het is 4 jaar geleden dat we op een opvouwbare trailer-site gaan, niets te zeggen, we zijn nog steeds blij met een zeer goede sfeer !!!!! en we zullen terugkeren als alles goed gaat !!!!

Naar aanleiding van mijn mening op 6 augustus zijn hier de foto's van onze stacaravan. We hebben ook een video gemaakt die we naar de klantenservice van YELLOH zullen sturen.

Alles was goed begonnen. Aankomst onder de zon rond 14:00, snelle en prettige ontvangst. Onze stacaravan is niet beschikbaar vóór 17.00 uur, we besluiten in de tussentijd van het zwembad te genieten. En er eerste teleurstelling: niet genoeg bedden, lagune te klein, te ondiep. Kan niet zwemmen in het overvolle zwembad. Surveillance is meer dan laks. De toiletten van het watercomplex zijn erg vies (we zullen later zien dat de passages van de onderhoudsteams niet frequent genoeg zijn). De poorten van evacuatie van de lagune zijn bedekt met een groenachtige afzetting die weinig wens geeft om te baden (ook daar is het onderhoud beperkt tot de waterlijn ...) Dan komt het moment om bezit te nemen van onze huisvesting ... En daar, slechte verrassing! De stacaravan, verhuurd voor een bescheiden bedrag van 2.200? de twee weken echter wordt onthuld in erbarmelijke staat. De buitenkant geeft ons een slechte indruk (kapotte luiken, kapotte deursteun ...) maar het interieur laat ons sprakeloos: gaten in de deuren, interieurtafel kapot, 4 stoelen die door honden of anderen lijken te zijn opgegeten .. vuile douche en meeldauw, doucheslang onbruikbaar (volledig kapot, de persoon die verondersteld wordt het te hebben schoongemaakt, hoeft het niet te gebruiken .....), servies UITVERKOOP, muffe en muffe geur. Als het schoonmaken voor onze aankomst was gedaan, moest het worden beperkt tot het wassen van de vloer !!!!! De stacaravan was stoffig. Het ergste wachtte op ons: het beddengoed! Een van de kindermatrassen was in goede staat. De tweede, die was bedekt met een CACHE-MISERE-omslag, verkeerde in slechte staat. De matras in de volwassen kamer was bevlekt en kapot. De gerechten waren niet op elkaar afgestemd (inclusief een NUTELLA-glas en gedraaid bestek) en niet geschikt voor een gezin van 4 (dus probeer 4 steaks of visfilets te koken in een pan met een diameter van 20 cm !!!!). Bovendien waren de pannen vuil. Ik ging meteen naar de receptie en vroeg om de manager te zien. De laatste vertelde ons dat we geen andere stacaravan konden toewijzen, de camping is compleet. Hij leek zich weinig zorgen te maken over ons probleem. Hij verwaardigde zich niet om te bewegen om ons gezegde te zien. Hij stuurde ons zojuist een persoon van het onderhoudsteam om wat reparaties uit te voeren: de doucheslang vervangen, de deuren van keukendeuren repareren die op ons hoofd dreigden te vallen ...) We hadden 1 fles wijn en 2 inzendingen voor de SPA .... !!! En we hebben hem het hele verblijf niet meer gezien !!!! We hadden geen andere keuze dan ons in deze stacaravan te vestigen. We hebben een aantal YELLOH VILLAGE-campings bezocht en tot dan waren we altijd tevreden geweest met de kwaliteit van de accommodaties. We hebben nooit een slechte verrassing gehad en hebben altijd de kwaliteit van de accommodaties geprezen. Ik wil verduidelijken dat de geboekte stacaravan niet goedkoper was !!!! Dus brachten we onze eerste nacht door met het schuren van de stacaravan en de afwas. We hebben natuurlijk foto's en een video van onze accommodatie gerealiseerd en zullen deze doorsturen naar het boekingscentrum YELLOH. Anders waardeerden we nog steeds de dynamiek van het animatieteam, zeer betrokken. De animaties zijn gevarieerd en interessant (ook voor kinderclubs). Over het algemeen is het personeel erg aardig. Goede indruk ook van de restauratie (kwaliteit / prijs zeer bevredigend.) Over het algemeen is de kwaliteit van de accommodatie echt ontoelaatbaar voor een camping met 5 sterren !!! We betaalden heel veel voor een kwaliteit die we net zo goed hadden kunnen hebben in een 2 of 3 sterren !!!

We kozen deze camping in Yelloh Village door de foto van het waterpark dat we overal op internet zien. Aangekomen waren we al een beetje gekoeld omdat we dachten dat het waterpark veel groter was. Moet echt aandacht besteden aan foto's: !!!! kort anders zouden we onze boodschappen in de supermarkt kunnen doen, wat niet slecht is en elke ochtend brood hebben en het restaurant is erg goed. Het is een camping anders erg duur. Het heeft 5 sterren maar niet voor zijn service die we zeer gemiddeld vonden. Onze accommodatie was een beetje krap maar het terrein was groot genoeg om niet op elkaar te liggen. Door nadelen waren we op elkaar in het zwembad en we hadden nog nooit zonnebaden. Nog iets dat we onze 2 weken een fortuin hebben betaald en bovendien werd het nog steeds betaald voor de SPA, het is jammer om dure prijzen te maken en niet alles op te nemen!